XIX
Die Innovation
KI · Durchbruch · Neue Technologie · Wettbewerbsvorteil · Zukunft
Aufrecht
Innovation als echter Wettbewerbsvorteil, nicht als Buzzword-Bingo. Neue Technologien wie KI, Machine Learning oder Robotic Process Automation werden gezielt eingesetzt, um konkrete Geschäftsprobleme zu lösen – nicht um ihrer selbst willen. Der Durchbruch gelingt, weil Technologie mit klarem Business-Fokus kombiniert wird: Use Cases werden priorisiert, Pilotprojekte schnell validiert und erfolgreiche PoCs konsequent skaliert. Ein Technology Radar gibt Orientierung im Dschungel der Möglichkeiten, während ein klares Governance-Framework verhindert, dass Innovation zum unkontrollierten Experiment wird. Die besten Innovatoren wissen: Nicht die Technologie ist der Engpass, sondern die Fähigkeit, sie mit den richtigen Prozessen und Menschen zu verbinden.
Umgekehrt
Shiny Object Syndrome in voller Blüte. Jede neue Technologie – gestern Blockchain, heute KI, morgen Quantum Computing – wird begeistert adoptiert, ohne nach dem echten Nutzen zu fragen. Der CIO kommt von einer Konferenz und will sofort ein KI-Projekt, das Board hat einen Artikel über ChatGPT gelesen und erwartet Wunder, und das Innovationsteam produziert Demos, die nie in Produktion gehen. Tech-Hype ersetzt Strategie, PoCs versanden, und das nächste glitzernde Objekt wartet schon. Am Ende hat die Organisation ein KI-Lab, ein Blockchain-Pilotprojekt und einen Innovation Hub – aber kein einziges der Ergebnisse hat es in den operativen Betrieb geschafft.