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Das Go-Live
Urteil · Moment der Wahrheit · Launch · Meilenstein · Abnahme
Aufrecht
Erfolgreicher Go-Live: Der Moment der Wahrheit wird zum verdienten Meilenstein. Monate der Vorbereitung zahlen sich aus – Cutover-Planung, Datenmigrationsvalidierung, Lasttests, Schulungen und ein Hypercare-Plan greifen nahtlos ineinander. Das System läuft stabil, die Performance stimmt, und die Anwender:innen sind vorbereitet. Ein sauberer Go-Live ist kein Zufall, sondern das Ergebnis von Disziplin, Testautomatisierung und einem Team, das jeden möglichen Fehlerfall durchgespielt hat. Die beste Go-Live-Strategie ist die, bei der am Tag X niemand nervös ist, weil alles hundertfach geprobt wurde.
Umgekehrt
Go-Live-Desaster: Das System ist nicht bereit, aber der Termin steht – politisch gesetzt, dem Vorstand versprochen, in der Pressemitteilung angekündigt. Ungenügend getestet, unvollständig migriert, schlecht kommuniziert und ohne Rollback-Plan – der Launch wird zum Albtraum, der Vertrauen und Budget gleichermaßen verbrennt. Anwender:innen stehen vor einem System, das sie nicht kennen, die Daten sind inkonsistent, und die Hotline bricht unter dem Ansturm zusammen. Die Nacharbeiten dauern Monate, kosten ein Vielfaches des geplanten Budgets und hinterlassen Narben, die bei der nächsten Modernisierungsinitiative sofort schmerzen werden. Das Go-Live-Trauma wird zum stärksten Argument gegen jede zukünftige Veränderung.